儀修科技為某生物研發企業提供寧波新芝SCIENTZ-48L冷凍型高通量組織研磨儀維修服務，維修完成，正常投入使用。
重慶市大渡口區某生物研發企業寧波新芝冷凍型高通量組織研磨儀故障，接到報修要約，儀修科技安排工程師和甲方使用人員進行技術交流，工程師從使用者了解到，他們的研磨儀當前面板可以點亮，但是面板設置好了之后研磨儀無法正常執行研磨動作。由于該研磨儀個頭不算大，為了能夠提高維修效率，工程師建議他們把研磨儀通過貨拉拉直接發送到儀修科技維修點，我們收到研磨儀詳細檢查之后，再給對方進行報價。對方詢問我方工程師是否能夠維修好該研磨儀，工程師告訴甲方操作者，維修好肯定沒有問題，我們前期有多臺研磨儀維修經驗，當前發過來檢查的目的主要是由于工程師時間資源問題，因為工程師去現場首先要進行預約，因為在之前有其他正在進行項目，需要把其他正在進行項目做完才可以過去，工程師在路上也會花費一定的時間，這樣效率相對較低。如果研磨儀發到我們維修點，工程師可以利用零碎時間，甚至加班時間，為顧客進行檢查，這樣可以提高檢查和維修的效率。同時維修點進行檢測工作更方便，避免多次來回跑。甲方聽了工程師的解釋，決定今天就把研磨儀運送過來。下午，儀修科技就收到了從大渡口發過來的研磨儀，儀修科技安排人員配合貨拉拉師傅下車。研磨儀抵達維修點之后，儀修科技就安排了工程師對研磨儀進行詳細檢查，大概花了半個小時的時間，工程師就準確確定了故障所在。工程師和甲方操作者匯報檢查情況，同時給甲方進行維修報價。甲方對維修報價進行流程評估，第二天就回復儀修科技，通知我們可以投入維修了。儀修科技訂購相應維修配件，第四天配件送達，儀修科技安排工程師對研磨儀進行維修，維修之后對儀器進行開機測試，測試性能正常，儀修科技拍視頻給甲方操作者確認維修狀態，以免其他方面還存在問題。甲方操作者確認了維修視頻，確定該研磨儀狀態正常。儀修科技為甲方安排了貨拉拉，將研磨儀送至貨拉拉車上，發車的時候通知甲方人員注意接車。大約50分鐘后，甲方就收到了研磨儀。甲方那將研磨儀拉回實驗室，上樣品進行研磨測試，宣告該新芝品牌SCIENTZ-48L冷凍型高通量組織研磨儀維修成功。三個月質保已記錄。
微信掃一掃
