儀修科技為重慶某*齒輪企業(yè)完成德國(guó)進(jìn)口馬爾圓度儀維修，正常投入使用。
該齒輪生產(chǎn)企業(yè)馬爾圓度儀故障，接到報(bào)修電話，儀修科技立即安排工程師前往客戶實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察調(diào)研，發(fā)現(xiàn)該圓度儀的高精度導(dǎo)軌垂直移動(dòng)正常，當(dāng)進(jìn)行橫向移動(dòng)的時(shí)候，就會(huì)出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)，儀器會(huì)立即停機(jī)，無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行測(cè)試，因?yàn)閮x器發(fā)生故障已經(jīng)有一段時(shí)間了，當(dāng)前很多零件需要進(jìn)行圓度指標(biāo)相關(guān)測(cè)試，嚴(yán)重影響到他們的正常生產(chǎn)。儀器操作者說(shuō)之前也咨詢了馬爾的售后服務(wù)人員，售后說(shuō)儀器的主板故障，給他們報(bào)了更換主板以及相應(yīng)服務(wù)的價(jià)格，由于*所報(bào)價(jià)格昂貴，嚇退了他們找原廠家服務(wù)的意愿。他們報(bào)著試一試的心態(tài)，聯(lián)系了儀修科技。工程師在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)圓度儀進(jìn)行了檢查，并逐個(gè)摸索找故障原因，工程師先肯定了這臺(tái)圓度儀的主板并*，但是這臺(tái)儀器的故障點(diǎn)比較隱蔽，我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)工作了好幾個(gè)小時(shí)，都沒(méi)有找到真正的故障原因，最后我們和顧客商量，建議儀器運(yùn)送到儀修科技的維修點(diǎn)進(jìn)行進(jìn)一步詳細(xì)檢查。由于儀器比較貴重，實(shí)驗(yàn)室無(wú)法立即做出儀器到儀修科技實(shí)驗(yàn)室檢查的決定，說(shuō)需要請(qǐng)示高層領(lǐng)導(dǎo)同意。過(guò)了幾天，實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人回復(fù)我們，說(shuō)高層領(lǐng)導(dǎo)同意儀器到儀修科技的實(shí)驗(yàn)室檢修。儀修科技隨即安排了車(chē)輛，去顧客實(shí)驗(yàn)室領(lǐng)取圓度儀。該圓度儀的質(zhì)量大于300斤，上下車(chē)裝卸和運(yùn)輸我們都經(jīng)受住了高質(zhì)量和高精度要求的考驗(yàn)，最后在大家共同努力下，儀器順利到達(dá)儀修科技實(shí)驗(yàn)室。這臺(tái)儀器的檢修的確耗費(fèi)了我們很多時(shí)間，由于客戶著急，工程師為此安排了多個(gè)加班。一天，工程師檢修該儀器到凌晨，正是因?yàn)榱璩康囊股钊遂o，工程師聽(tīng)到了一聲白天根本聽(tīng)不到的輕輕異響，靈動(dòng)的工程師根據(jù)聲音追蹤異響，最終發(fā)現(xiàn)了這臺(tái)圓度儀的問(wèn)題所在（工程師說(shuō)檢修這臺(tái)儀器幾乎到了奔潰的邊沿，因?yàn)榧恿撕脦讉€(gè)班，而且都到深夜，客戶又崔得急迫），最終確定這臺(tái)圓度儀故障是因?yàn)橐粋€(gè)高精度傳動(dòng)部件總成的一個(gè)細(xì)微缺陷導(dǎo)致。因?yàn)楦呔懿考r(jià)值高，工程師經(jīng)過(guò)再三確定才做出這樣的判斷。我們把故障信息和客戶進(jìn)行交流，確定我們可以維修好這臺(tái)圓度儀，最后我們和該齒輪企業(yè)達(dá)成維修協(xié)議。經(jīng)過(guò)3個(gè)多月的漫長(zhǎng)等待（中間歷經(jīng)了中國(guó)的春節(jié)），德國(guó)進(jìn)口的運(yùn)動(dòng)總成部件終于送達(dá)，工程師在客戶現(xiàn)場(chǎng)完成了該運(yùn)動(dòng)總成的更換和調(diào)試，通過(guò)實(shí)踐見(jiàn)證，這次維修工程師對(duì)故障點(diǎn)判斷準(zhǔn)，*解決了該儀器報(bào)錯(cuò)不能運(yùn)行的故障，儀器恢復(fù)正常檢測(cè)。同時(shí)我們承諾客戶，同類(lèi)故障我們?yōu)榭蛻糍|(zhì)保三個(gè)月。這次維修，儀修科技為該客戶節(jié)約了大筆維修成本，同時(shí)維修時(shí)間縮短了一倍。不算儀器對(duì)檢測(cè)任務(wù)的耽誤產(chǎn)生的邊際成本，僅從維修成本統(tǒng)計(jì)和*維修對(duì)比，這次為客戶直接節(jié)約的維修費(fèi)用在5萬(wàn)以上。*售后的的維修思想首先是換主板，主板換了不行再繼續(xù)找并更換其他真正有故障的部件，這種通過(guò)盲更換排除法式的維修思想會(huì)導(dǎo)致維修成本虛高，并會(huì)增加維修周期，而儀修科技是手術(shù)刀式的對(duì)應(yīng)維修，最終導(dǎo)致成本和效率上的差距區(qū)別是很大的。這次能夠?yàn)榭蛻艚鉀Q這個(gè)棘手的問(wèn)題，是因?yàn)槲覀児こ處熐趧凇⒕礃I(yè)、負(fù)有責(zé)任感、還有高超的技術(shù)，我們?cè)谑斋@成就感的同時(shí)內(nèi)心是很欣慰的。儀修科技多次為各行業(yè)實(shí)驗(yàn)室“救火”，我們用一步步實(shí)踐去證明儀修科技的價(jià)值。儀修科技修儀器，花錢(qián)少，效率高，有質(zhì)保！
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